经管系电子商务学生参加双十一企业实践活动

发布者:邓霞发布时间:2020-11-15浏览次数:10


      10月26日,在经管系系赵春燕、肖坤梅两位老师的带领下,电子商务19届两个班学生进入苏州实盎网络科技有限公司,参加电商双十一企业实践活动。
      公司首先对同学们进行了在线销售接待的技能培训,之后同学们就进入到在线实际销售实践。同学们被分配到不同的岗位,有的从事售后订单处理,退款数据处理,客户情绪安抚及满意度跟踪;有的从事在线实时监控公司客服聊天,实时监控公司微博反馈数据,收集竞品销售相关数据;有的负责接听400售后服务电话,记录客户反馈的问题。
      同学们认真投入工作,获得公司一致好评。截至发稿时已经配合公司完成了近2亿的销售额。同学们也很喜欢这样的实践方式,通过这次实践活动,弥补了理论学习的不足,提升专业技能,也为今后的学习提供了动力和努力方向。